Widerrufsrecht

Return & Refund Policy

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für sämtliche Bestellungen, die über www.glowgesicht.de abgeschlossen werden.

Das erworbene Gesamtpaket besteht aus:

  • dem digitalen Online-Kurs;
  • dem im Lieferumfang enthaltenen BellaBambi® Cupping-Set.

2. Widerruf und Rückgabe

Soweit dem Kunden nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht zusteht, kann der Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des BellaBambi® Cupping-Sets erklärt werden.

3. Voraussetzungen für eine Rückerstattung

Eine Rückerstattung kann ausschließlich erfolgen, wenn sämtliche nachstehenden Voraussetzungen erfüllt sind:

  • das BellaBambi® Cupping-Set wird innerhalb der Widerrufsfrist zurückgesendet;
  • das BellaBambi® Cupping-Set ist vollständig;
  • das BellaBambi® Cupping-Set ist unbenutzt;
  • das BellaBambi® Cupping-Set ist unbeschädigt;
  • das BellaBambi® Cupping-Set befindet sich in der Originalverpackung;
  • die Rücksendung wurde Glow Gesicht zuvor angekündigt.

Nach Eingang der Rücksendung wird das BellaBambi® Cupping-Set geprüft.

Erst nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung.

4. Digitale Kursinhalte

Der Zugang zum digitalen Online-Kurs wird unmittelbar nach erfolgreicher Bestellung bereitgestellt.

Mit Beginn der Bereitstellung der digitalen Inhalte gelten die gesetzlichen Regelungen zum Erlöschen des Widerrufsrechts für digitale Inhalte, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs wird der Zugang zum Online-Kurs deaktiviert.

5. Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Glow Gesicht übernimmt keine Versandkosten für Rücksendungen.

6. Ausschluss einer Rückerstattung

Eine Rückerstattung erfolgt insbesondere nicht, wenn

  • das BellaBambi® Cupping-Set benutzt wurde;
  • das BellaBambi® Cupping-Set beschädigt wurde;
  • Bestandteile fehlen;
  • das BellaBambi® Cupping-Set nicht in der Originalverpackung zurückgesendet wird;
  • der Kunde die Rücksendung nicht innerhalb der gesetzlichen Frist erklärt.

7. Bearbeitung der Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Kunde über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung informiert.

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.

Die Bearbeitungszeit kann abhängig vom Zahlungsdienstleister mehrere Werktage in Anspruch nehmen.